Cerimônia reuniu colaboradores e lideranças para a entrega dos certificados, reforçando o compromisso institucional com a melhoria contínua e a segurança do paciente.
Investir no desenvolvimento dos colaboradores é fortalecer uma cultura organizacional voltada para a excelência. Na última sexta-feira, 10, o Hospital Católico Nossa Senhora das Dores (HNSD) realizou a cerimônia de entrega dos certificados aos participantes do Curso de Auditores Internos, promovido em parceria com a consultoria Valor e Saúde.
A capacitação teve como objetivo preparar profissionais para atuarem nas auditorias internas da instituição, contribuindo para o fortalecimento da cultura da qualidade, da segurança do paciente e da melhoria contínua dos processos hospitalares.
A cerimônia, realizada no auditório do hospital, reuniu colaboradores, gestores e a equipe da Qualidade e Projetos. Os certificados foram entregues pelo diretor executivo do HNSD, Alexandre Coelho, que destacou o papel estratégico dos auditores internos na construção de uma assistência cada vez mais segura e eficiente.
“Quando o colaborador se propõe a ir um pouco além, buscando mais conhecimento para garantir melhores desfechos, isso é motivo de muito orgulho. Esse aprendizado precisa ser multiplicado dentro da instituição. Queremos inspirar outras pessoas a fortalecer essa cultura da qualidade, que está totalmente alinhada ao nosso propósito de defender a vida e cuidar das pessoas”, afirmou Alexandre.
Durante sua fala, o diretor também ressaltou que a evolução da instituição ao longo dos últimos anos demonstra a maturidade do hospital na consolidação da qualidade como parte da rotina dos colaboradores, deixando de ser vista apenas como uma exigência burocrática para se tornar um instrumento de transformação dos processos assistenciais e administrativos.
Outro destaque do encontro foi a apresentação das atualizações do Manual de Auditoria Interna, alinhado às novas diretrizes institucionais e ao fortalecimento das práticas relacionadas à governança, responsabilidade social e sustentabilidade, pilares que fazem parte da estratégia organizacional do HNSD.
A gerente de Qualidade e Projetos, Thaís Alves, reforçou que a qualidade é uma responsabilidade compartilhada por todos os colaboradores e que o compromisso da instituição vai muito além da conquista de certificações.
Já o diretor de Tecnologia e Inovação, Wellisson, que acompanhou a formação enquanto era responsável pela área da Qualidade antes da recente atualização do organograma institucional, incentivou os participantes a permanecerem no programa de auditorias internas. Segundo ele, o novo ciclo de formação terá início em agosto, acompanhando as mudanças do manual e fortalecendo ainda mais o olhar crítico sobre os processos da instituição.
Ao final da cerimônia, os colaboradores receberam seus certificados, marcando a conclusão de uma importante etapa de desenvolvimento profissional e reafirmando o compromisso do Hospital Católico Nossa Senhora das Dores com a melhoria contínua, a excelência assistencial e a segurança dos pacientes.
Veja a galeria de fotos:
