Programação da Gestão Estratégica de Pessoas apresenta a Pesquisa Pulse às lideranças e prepara colaboradores para atuarem como Embaixadores da Metodologia
O Hospital Católico Nossa Senhora das Dores (HNSD), por meio da Gestão Estratégica de Pessoas, promoveu nesta quinta-feira, 10, uma programação voltada à Pesquisa Pulse: Felicidade Corporativa. A iniciativa reúne lideranças e colaboradores em dois momentos de aprendizado e diálogo sobre bem-estar, felicidade no trabalho, cultura organizacional e o papel de cada profissional nesse processo.
Pela manhã, o primeiro workshop foi realizado com as lideranças do Hospital. Já à tarde, a programação foi direcionada aos colaboradores indicados pelas lideranças para atuarem como Embaixadores da Metodologia, fortalecendo a disseminação dos conhecimentos entre as equipes.
Uma nova forma de olhar para o bem-estar no trabalho
A Pesquisa Pulse utiliza uma metodologia baseada em dados e tecnologia para proporcionar ao colaborador uma experiência de autoanálise. Por meio de um link, sem a necessidade de instalação de aplicativo, o profissional realiza um login e responde a oito perguntas, em aproximadamente dois minutos. As questões são personalizadas de acordo com o cargo e a cultura da instituição.
Diferentemente de uma pesquisa de clima tradicional, na qual o foco costuma estar na avaliação da organização, a proposta da Pulse é que o próprio colaborador faça uma análise sobre sua experiência e receba, de forma imediata, uma devolutiva sobre seu índice de felicidade no trabalho e seu fit cultural.
A partir das respostas, o algoritmo realiza os cálculos e gera uma devolutiva individual, possibilitando que o profissional identifique aspectos relacionados ao seu bem-estar e reflita sobre oportunidades de desenvolvimento.
Segundo o CEO da Fiter e o palestrante do Workshop, Sérgio Amad, a metodologia coloca o colaborador no centro desse processo.
“O colaborador faz uma autoanálise, não avalia a instituição. É diferente de uma pesquisa de clima tradicional. Ele faz uma autoanálise de acordo com o cargo e a cultura da empresa e, no final, recebe uma devolutiva do índice de felicidade no trabalho e do fit cultural.”
Sérgio explica que a ferramenta foi desenvolvida para oferecer uma experiência rápida e personalizada. “São oito cliques em dois minutos. O algoritmo faz o cálculo e o sistema monta um plano para ajudar o colaborador com o bem-estar”, destaca.
Lideranças como parte da transformação
Durante o workshop com as lideranças, foram abordados temas como a base científica da felicidade e da ciência de dados, a Fiter, o funcionamento da ferramenta Pulse, os indicadores mensurados e o papel da liderança na gestão de pessoas.
Para a coordenadora de Gestão Estratégica de Pessoas do HNSD, Waldeni Santos, a busca por uma nova metodologia partiu justamente da necessidade de tornar as pesquisas realizadas pela instituição mais efetivas.
“Buscamos uma forma para que os nossos colaboradores se sentissem confortáveis em responder e também tivessem um retorno imediato. Assim que cada colaborador responder às oito perguntas que recebe, ele já recebe o seu retorno. A partir dali, começa a fazer suas próprias análises, e isso pode ser fundamental para o desenvolvimento pessoal e profissional de cada pessoa”, afirma Waldeni.
Além de conhecerem a metodologia, as lideranças também têm papel importante no incentivo à participação das equipes e na utilização dos dados como apoio à gestão de pessoas.
Embaixadores fortalecem o protagonismo dos colaboradores
No período da tarde, os Embaixadores da Metodologia participam de um encontro que amplia essa perspectiva. Além dos conteúdos apresentados às lideranças, o momento aborda o papel do colaborador nas medições de pulso e o conceito de heutagogia, relacionado ao processo de autoaprendizagem e ao protagonismo do indivíduo sobre seu próprio desenvolvimento.
A ideia de formar Embaixadores surgiu durante a construção da programação da iniciativa, a partir da percepção de que, além das lideranças, os próprios colaboradores poderiam atuar como multiplicadores do conhecimento.
Segundo ele, o objetivo é ampliar o entendimento sobre o conceito de felicidade no trabalho e sobre a própria metodologia. “A ideia é o letramento das pessoas sobre o que é felicidade no trabalho e o que é a Pulse. No final, vou falar qual é o papel do colaborador nas medições de pulso.”
Nesse contexto, a heutagogia, conceito que será apresentado aos Embaixadores, reforça a ideia de que o indivíduo assume protagonismo no próprio processo de aprendizagem e desenvolvimento. Para Sérgio, esse conceito também dialoga diretamente com a proposta da Pesquisa Pulse, uma vez que o colaborador não está apenas avaliando o ambiente em que trabalha, mas olhando para a própria experiência.
“Quando a pessoa está medindo o pulso dela, ela está se autoanalisando. Ela não está avaliando a liderança, não está avaliando a empresa. Ela está se autoanalisando e, quando recebe um índice sobre ela, tem a oportunidade e a iniciativa de evoluir alguma coisa que queira”, ressalta.
Multiplicar conhecimento e fortalecer o cuidado com as pessoas
Para Waldeni, o envolvimento das lideranças e dos Embaixadores é fundamental para que a metodologia alcance todos os profissionais.
“A liderança, além de receber um panorama geral de como está a sua equipe e ter dados para fazer a gestão de pessoas, tem o papel de engajar a equipe para responder ao questionário que recebe mensalmente. E os Embaixadores são os multiplicadores, que vão incentivar os colegas e toda a equipe a participar e entender a importância disso”, destaca.
A coordenadora reforça ainda que o propósito da iniciativa vai além dos resultados institucionais. “É muito mais do que para a instituição; é para o desenvolvimento pessoal de cada colaborador.”
Com a participação das lideranças e dos Embaixadores da Metodologia, o HNSD amplia o diálogo sobre felicidade no trabalho e fortalece uma cultura organizacional pautada pelo acolhimento, colaboração, respeito e valorização das pessoas.
A iniciativa reforça, assim, que cuidar das pessoas também significa olhar para quem está diariamente dedicado ao cuidado em saúde, criando espaços para escuta, desenvolvimento e construção de um ambiente de trabalho cada vez mais saudável e humanizado.
