Kickoff realizado na tarde de ontem, 23, reuniu lideranças e profissionais envolvidos no projeto, que terá 12 meses de implantação e busca integrar processos, fortalecer a gestão e ampliar a segurança na assistência
O Hospital Católico Nossa Senhora das Dores (HNSD) deu início a uma nova etapa de sua jornada de transformação digital com a realização do Kickoff do Projeto de Implantação do Bionexo Tasy. O encontro reuniu lideranças, profissionais de diferentes áreas e representantes envolvidos na implantação da nova solução de gestão hospitalar.
Mais do que a adoção de uma nova tecnologia, o projeto representa uma oportunidade de revisar processos, integrar informações e fortalecer a assistência, com impacto esperado desde a recepção até o faturamento e, principalmente, na jornada do paciente.
Durante a abertura, o diretor executivo do HNSD, Alexandre Coelho, destacou que a implantação do sistema não deve ser compreendida apenas como uma digitalização dos processos existentes, mas como uma oportunidade de repensá-los.
“Nós não vamos digitalizar processos. Nós vamos reafirmar novos processos”, ressaltou.
Alexandre também destacou a importância da implantação para a área assistencial, especialmente na estruturação de protocolos de atendimento e de segurança, que poderão oferecer maior suporte ao corpo clínico e às equipes multiprofissionais.
Para o diretor executivo, o projeto representa um momento significativo na história da instituição, especialmente diante do avanço tecnológico vivido na área da saúde. Ele ressaltou que ferramentas como o novo sistema devem contribuir para que a transformação tecnológica chegue à ponta, refletindo na melhoria dos processos e da jornada de pacientes e colaboradores.
“Temos inteligências artificiais sendo criadas, implantadas e adotadas. Então, temos que aproveitar essa grande ferramenta que vai ser disponibilizada, para que essa transformação chegue na ponta, chegue ao paciente, chegue aos processos, melhorando a jornada não só do paciente, mas também a jornada de nós, colaboradores”, afirmou.
Um projeto construído de forma estratégica
Na sequência, o diretor de Tecnologia e Inovação, Welisson Reis, apresentou o processo de preparação para a implantação e reforçou que a escolha da solução foi precedida por estudos, análises de mercado e benchmarking.
Segundo Welisson, o HNSD buscou identificar as melhores práticas e soluções disponíveis no mercado para estruturar um projeto alinhado à nova fase da instituição. A iniciativa também conta com o apoio de consultorias especializadas ao longo do processo.
O diretor destacou ainda a dimensão do investimento realizado pelo hospital e, principalmente, a necessidade do envolvimento das equipes para que a implantação seja bem-sucedida.
“O que eu espero e o que eu desejo para a gente é que tenhamos 12 meses de trabalho árduo de implantação e gerenciamento, identificando as melhores práticas de mercado”, afirmou.
O projeto terá 12 meses de implantação e envolverá profissionais de diferentes áreas, selecionados como usuários-chave. Esses colaboradores terão papel fundamental na construção, validação e disseminação dos novos processos.
“Cada pessoa que está aqui dentro é um braço importante que vai nos auxiliar nesse processo. Esse projeto inicia hoje um projeto de 12 meses”, destacou Welisson.
Transformação digital com foco na assistência
Encerrando a abertura, o diretor superintendente, Arlen Ferreira, reforçou que o projeto marca o início de uma nova fase para a instituição, envolvendo não apenas tecnologia, mas também mudanças culturais e processuais.
“É uma nova fase de transformação, não só mudança de cultura, mas de transformação digital mesmo na Irmandade Nossa Senhora das Dores”, afirmou.
Entre os resultados esperados, Arlen citou avanços relacionados aos processos econômico-financeiros e, principalmente, à assistência. A expectativa é de que a integração proporcionada pelo sistema contribua para melhorias em áreas como faturamento, repasse médico e segurança do paciente.
O diretor também destacou a perspectiva de integração das diferentes etapas da jornada hospitalar, desde a recepção até a saída do paciente e o faturamento de sua conta.
“Temos uma perspectiva de fato de uma integração total do sistema em todas as frentes, desde a recepção até a saída do paciente e o faturamento da conta do paciente”, explicou.
Para Arlen, a implantação também se soma a uma série de movimentos de modernização que vêm sendo realizados pelo HNSD, incluindo investimentos estruturais, tecnológicos e na ampliação da capacidade assistencial.
Próximos passos
Com o início oficial do projeto, o HNSD entra agora em uma etapa de trabalho conjunto entre as áreas, lideranças, usuários-chave, consultorias e equipe responsável pela implantação.
A proposta é que, ao longo dos próximos meses, sejam conduzidas as etapas necessárias para revisão e adequação dos processos, capacitação das equipes, integração das áreas e preparação para a utilização do novo sistema.
A implantação do Bionexo Tasy representa, assim, mais um movimento do HNSD em direção à modernização da gestão e dos processos, mantendo como foco a construção de uma experiência cada vez mais segura, integrada e qualificada para pacientes, profissionais e demais públicos da instituição.
