A Diretoria de Operações do Hospital Nossa Senhora das Dores reuniu coordenadores e líderes assistenciais e administrativos, nessa sexta-feira, para alinhar as orientações sobre a auditoria externa que acontecerá na segunda e terça-feira, dias 09 e 10 de fevereiro, na instituição. O encontro teve como foco o fortalecimento do engajamento das equipes e o esclarecimento de condutas para este momento decisivo na busca pela Acreditação ONA 2.
A auditoria representa um marco importante para o HNSD, para seus colaboradores e para a Irmandade, consolidando o compromisso institucional com a qualidade, a segurança e o cuidado centrado no paciente. O processo reforça a maturidade dos fluxos, a padronização dos processos e a melhoria contínua da gestão e da assistência.
Durante a reunião, o diretor executivo, Alexandre Coelho, destacou a relevância do momento:
“Passamos por um processo de fortalecimento da nossa identidade com a busca da Acreditação, fortalecendo o cuidado com o paciente com base nos padrões de processos, melhores controles e melhor gestão. Vamos conquistar agora, com o apoio de todos os colaboradores, a ONA 2. Agradeço a todos pelo empenho até aqui e vamos juntos para esta nova auditoria.”
O diretor de Operações, Welisson Reis, e a gerente da Qualidade, Thais Alves, ressaltaram que as auditorias internas realizadas ao longo do processo evidenciaram o crescimento e o amadurecimento profissional das equipes, além do elevado nível de engajamento com a Qualidade. Segundo eles, “avançamos muito e vamos seguir assim”, reforçando ainda o agradecimento pelo empenho e dedicação de todos os colaboradores.
A auditoria é, acima de tudo, uma oportunidade de mostrar o trabalho sério e comprometido que vem sendo realizado diariamente no HNSD. A instituição chega a este momento preparada, confiante e alinhada, com equipes engajadas e conscientes do seu papel na promoção de uma assistência cada vez mais segura e qualificada.
Com união, tranquilidade e confiança, o HNSD segue firme rumo à Acreditação ONA 2, reforçando seu compromisso com a excelência no cuidado e com a segurança de seus pacientes.
