O setor de Engenharia Clínica do Hospital Católico Nossa Senhora das Dores (HNSD) desempenha um papel fundamental no suporte à assistência, sendo responsável pela gestão, manutenção e segurança dos equipamentos utilizados no cuidado aos pacientes. A atuação da equipe contribui diretamente para a qualidade dos serviços prestados, garantindo que os dispositivos estejam em pleno funcionamento e dentro dos padrões exigidos.
Na manhã desta quarta-feira, 06, o setor esteve presente em mais uma edição do treinamento de integração institucional, realizado no auditório do hospital. Promovido mensalmente, o encontro tem como objetivo acolher e orientar os novos colaboradores, apresentando as rotinas, fluxos e diretrizes da instituição por meio da participação de diferentes áreas.
Durante a integração, diversos setores compartilham informações essenciais para o dia a dia de trabalho. Como forma de aproximar ainda mais esses conteúdos da comunidade hospitalar, o setor de Comunicação acompanha, a cada mês, a apresentação de uma dessas áreas.
Nesta edição, a Engenharia Clínica trouxe orientações sobre a utilização da plataforma Neovero, sistema utilizado para o gerenciamento de equipamentos e abertura de chamados relacionados à manutenção.
A apresentação foi conduzida pelo técnico em Planejamento e Programação de Manutenção da Engenharia Clínica do HNSD, Douglas Siqueira, que destacou a importância do uso correto da ferramenta no dia a dia dos setores.
A plataforma Neovero é responsável por organizar e registrar todas as demandas relacionadas aos equipamentos hospitalares, como solicitações de manutenção, acompanhamento de ocorrências, controle de prazos e histórico de atendimentos. Por meio do sistema, os colaboradores conseguem abrir chamados, acompanhar o andamento das solicitações e avaliar os serviços realizados, contribuindo para maior eficiência, rastreabilidade e segurança nos processos.
Durante a apresentação, também foram reforçados pontos importantes como o preenchimento correto das informações, a atenção aos prazos e a importância da comunicação adequada no registro das ocorrências. O uso consciente da plataforma permite maior agilidade nos atendimentos e contribui para a continuidade segura das atividades assistenciais.
Segundo Douglas, a organização das informações dentro do sistema faz toda a diferença no funcionamento dos processos.
“Quando utilizamos a plataforma de forma correta, conseguimos acompanhar melhor as demandas, garantir os prazos e dar mais eficiência ao atendimento. Isso impacta diretamente no dia a dia dos setores e na segurança dos equipamentos”, destacou.
A integração institucional segue como uma etapa essencial no acolhimento dos profissionais, promovendo conhecimento, alinhamento e responsabilidade desde o início da jornada no HNSD.
