O HNSD e o Pronto-Socorro Municipal de Itabira (PSMI) receberam, ao longo desta semana, mais uma visita de alinhamento do Projeto Lean nas Emergências, com atividades realizadas nas duas unidades e foco na qualificação dos fluxos assistenciais e da gestão hospitalar.
Foto: Comunicação HNSD
O Projeto Lean nas Emergências é uma iniciativa do Ministério da Saúde, desenvolvida por meio do PROADI-SUS, que tem como objetivo promover melhorias nos atendimentos de urgência e emergência por meio da otimização de processos, redução de desperdícios e maior eficiência no uso dos recursos. A metodologia utiliza ferramentas de gestão para aprimorar o fluxo dos pacientes, reduzir o tempo de espera e garantir mais qualidade na assistência prestada.
A visita foi conduzida pelos consultores Marcos Vasquez e Sônia Pereira, que acompanharam de perto as rotinas das equipes, promoveram alinhamentos com as coordenações e avaliaram a evolução das ações implementadas até o momento.
Entre os destaques da programação esteve a atualização do Huddle in loco no PSMI, uma das ferramentas implantadas a partir do Lean nas Emergências. A prática consiste em reuniões rápidas, com duração média de 5 a 15 minutos, realizadas diariamente com representantes dos setores do HNSD e do pronto-socorro.
De acordo com a coordenadora de Enfermagem do PSMI, Analice Ferreira Gonçalves, o Huddle tem papel essencial no alinhamento das equipes e na organização do cuidado:
“O Huddle é um momento de alinhamento entre as equipes do PS e do HNSD, onde discutimos internações, disponibilidade de vagas, prioridades, metas do dia e a resolução de problemas de forma rápida. Ele fortalece a comunicação, organiza o fluxo de trabalho e contribui para decisões mais ágeis, sempre com foco no paciente.”
As reuniões acontecem diariamente, às 10h e às 15h30, permitindo que as demandas identificadas no período da manhã sejam acompanhadas e, sempre que possível, resolvidas ao longo do dia. Questões mais complexas são retomadas no encontro da tarde, garantindo continuidade nas ações.
Fotos: Comunicação HNSD
Ainda segundo a coordenadora, a implementação da ferramenta já trouxe impactos positivos perceptíveis no dia a dia das equipes.
“Desde que foi implantado, conseguimos observar um melhor alinhamento entre as equipes, maior agilidade na resolução de problemas, melhoria no giro de leitos, mais clareza do cenário assistencial e, principalmente, mais segurança para o paciente.”
Outro ponto destacado durante a visita foi a aplicação de ferramentas como Kanban, Huddle e a priorização de Kaizens, que vêm contribuindo para a organização dos processos internos.
A gerente de Estratégia e Qualidade do HNSD, Thaís Alves, reforça que os primeiros resultados já começam a aparecer:
“O Projeto Lean nas Emergências já começou a mostrar seus primeiros resultados por aqui. Com a aplicação dessas ferramentas, conseguimos organizar melhor os fluxos e identificar onde estavam os principais desperdícios do processo. Mesmo com pouco tempo, já percebemos melhorias importantes, especialmente no giro de leitos e na média de permanência dos pacientes.”
“Sabemos que ainda temos muito a evoluir, mas cada avanço reforça que estamos no caminho certo: com processos mais eficientes, equipes mais alinhadas e foco contínuo na melhoria do cuidado”, completa.
A implementação do Lean nas Emergências representa um avanço significativo na forma como os serviços de urgência e emergência são organizados. Ao promover maior integração entre equipes, otimização de recursos e agilidade nos processos, o projeto impacta diretamente a experiência do paciente.
Mais do que ganhos operacionais, o Lean contribui para um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado, reduzindo o tempo de espera, melhorando o fluxo assistencial e garantindo que cada paciente receba o cuidado certo, no tempo adequado.
