O Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD) realizou, no dia 29 de outubro, a reunião de desdobramento do seu Planeamento Estratégico para os próximos anos, conduzida pelo diretor executivo da instituição, Alexandre Coelho, com a presença do provedor, Márcio Labruna, dos diretores administrativo financeiro, Arlen Marcos, de Governança, Welisson Reis e hospitalar, Ana Paula Duarte.
Durante o encontro, foram apresentadas as diretrizes para o desenvolvimento hospitalar, destacando-se as transformações estruturais e culturais do hospital. Com uma abordagem que reforça o espírito de pertencimento entre os colaboradores, Alexandre enfatizou a importância de todos se manterem informados sobre as metas e objetivos, tornando-se agentes ativos no processo de crescimento.
Apresentação do Diretor Executivo
A apresentação do diretor focou em áreas estratégicas fundamentais para o reposicionamento do HNSD no mercado:
- Ampliação e Modernização Estrutural;
- Inovação e Tecnologia;
- Mercado;
- Recursos Humanos;
- Financeiro;
- Comunicação e Marketing;
- Corpo Clínico;
- Jornada do Cliente e Paciente;
- Engajamento Social.
O objetivo é transformar o HNSD num hospital de referência, através de investimentos sustentados, inovação e formação contínua da equipe, que garantam a melhor experiência para os pacientes.
Após a apresentação do plano estratégico, os coordenadores foram divididos em grupos para discutirem e proporem ações práticas alinhadas aos objetivos traçados. Em foco estiveram temas como a abertura de mercado com novos serviços, o fortalecimento da marca do HNSD, a transparência e compartilhamento de informações com colaboradores, o compromisso social da instituição e estratégias de fidelização dos pacientes.
Cada grupo ficou responsável por apresentar soluções e planos que serão, posteriormente, estruturados em ações concretas, consolidando-se em planos de ação. Os gerentes tiveram o papel de organizar e liderar as equipes.
Liderança para a Transformação
Durante o encerramento da reunião, o provedor do HNSD, Márcio Labruna, reforçou a importância deste tipo de encontro, que estimula à troca de ideias e a participação ativa dos colaboradores: “Aprendi com a vida e a partir das minhas experiências que quem melhor conhece é quem faz e quem vive o problema. Nós acreditamos em vocês para a transformação do nosso hospital,” destacou Labruna, motivando todos a contribuírem para a evolução do HNSD.
O diretor executivo Alexandre Coelho, por sua vez, ressaltou a importância da mudança individual para o sucesso do hospital. “Nada muda se a gente não mudar. É fundamental que todos estejam engajados com as propostas de crescimento do hospital e multipliquem os assuntos tratados de maneira positiva. Desta forma, a transformação vai ser efetiva”, afirmou.
A reunião de desdobramento do Planejamento Estratégico representa um marco no compromisso do HNSD em se adaptar às exigências do mercado atual e garantir um serviço de saúde de qualidade, centrado nas pessoas e na comunidade. O trabalho conjunto de todas as equipes é fundamental para o futuro da instituição, que se posiciona cada vez mais como referência em saúde e bem-estar.
